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Demande d'indemnisation du préjudice subi à l'occasion du déménagement.

Ce modèle de lettre est à utiliser dans le cadre d'une demande d'indemnisation du client pour la réparation du préjudice subi à l'occasion d'un déménagement. Il est crucial de porter des réserves précises sur le bon de livraison pour obtenir une indemnisation. Il conviendra également d'envoyer très rapidement une réclamation motivée par lettre recommandée avec accusé de réception.

Ce courrier (protestation motivée) est à envoyer au professionnel par lettre recommandée avec avis de réception. Le client consommateur dispose d'un délai de 10 jours calendaires à compter de la livraison pour effectuer cette protestation, le non consommateur dispose de 3 jours. La lettre de voiture doit informer le consommateur sur ces délais, faute de quoi il disposera d'un délai de 3 mois à compter de la livraison.
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