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Comment faire en cas d'accident automobile ? Quel assureur contacter ?

Sous peine d’une amende, d’une interdiction, d’une suspension ou d’une annulation du permis de conduire, tout propriétaire d’un véhicule terrestre à moteur a l’obligation de souscrire une assurance responsabilité civile pour pouvoir le faire circuler et pour indemniser les tiers en cas d’accident.

L'assuré doit déclarer à son assureur tout sinistre. Le contrat d’assurance indique la procédure à suivre pour déclarer le sinistre automobile et faire jouer les garanties souscrites.

La déclaration de sinistre doit être effectuée le plus rapidement possible. Elle peut être faite, selon les compagnies d’assurance, à l’agence, par courrier avec accusé de réception, par courriel ou encore via le site de l'assureur.

Pour un sinistre automobile, le délai maximum est généralement de 5 jours ouvrés à partir du moment où le sinistre a été connu (sauf en cas de vol ou le délai est de 2 jours).

Lorsque plusieurs véhicules sont impliqués dans un accident de la circulation, le code de la route exige que toute personne impliquée dans l’accident communique son identité et son adresse.

Un constat amiable d’accident automobile est souvent dressé, rempli et renvoyé aux différentes assurances. En cas de désaccord, il est possible de faire une déclaration personnelle, soit sur un côté du constat amiable, soit sur papier libre.

Remarque : Le refus de signer un constat amiable n’est pas assimilable au délit de fuite. Le délit de fuite n’est caractérisé que si la personne cherche à échapper à sa responsabilité en quittant les lieux, en refusant d’établir un constat et sans communiquer les éléments nécessaires à son identification.

Les règles du Code de la route permettent de déterminer les responsabilités dans la survenance d’un accident impliquant plusieurs véhicules.

En cas d’accident non responsable, l’automobiliste lésé a, après avoir informé son assurance, la possibilité de saisir l’assureur de la partie adverse. C’est le recours direct.

Référence(s) juridique(s)

Article L113-2 du Code des assurances.
Articles L211-1 et suivants du Code des assurances.
Article R.231-1, 2° du Code de la route.
Convention d’Indemnisation directe de l’assuré et de Recours entre Sociétés d’Assurance automobile.
Loi n° 85-677 du 5 juillet 1985 tendant à l'amélioration de la situation des victimes d'accidents de la circulation et à l'accélération des procédures d'indemnisation.
Article L324-2 du Code de la route.
Article L231-1 du Code de la route.

Publié par Wakam-PJ le - Dernière modification le 30/06/2026

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